01 — Gửi thông tin thiết yếu
Chọn dịch vụ và cung cấp thông tin chính về người đi, hộ chiếu, hành trình qua đúng biểu mẫu. Bản tóm tắt giúp kiểm tra các lựa chọn quan trọng trước khi gửi.
02 — Kiểm tra tính đầy đủ
Nhân sự phụ trách rà soát yêu cầu, phát hiện nội dung thường bị thiếu và chỉ yêu cầu đúng thông tin cần cho dịch vụ đã chọn.
03 — Xem phạm vi trước khi tiếp tục
Khi có báo giá, thời gian hoặc chi phí bên thứ ba, phương án khả dụng và giới hạn sẽ được xác nhận để bạn quyết định. Việc gửi biểu mẫu không đồng nghĩa đã thanh toán hoặc được chấp thuận.
04 — Theo dõi bằng mã hồ sơ
Mọi yêu cầu đã gửi đều nhận một mã tham chiếu. Dùng mã này cùng đúng email trên trang tra cứu và cung cấp khi liên hệ hỗ trợ.
Khi nào được xem là hoàn tất
- E‑Visa: tài liệu được chuyển sau khi cơ quan có thẩm quyền cấp
- Dịch vụ du lịch: phương án đã xác nhận và hướng dẫn được cung cấp
- Nếu cần bổ sung, hành động tiếp theo được nêu rõ
- Không coi phê duyệt hoặc chỗ trống là cuối cùng khi chưa được cơ quan hay nhà cung cấp phụ trách xác nhận